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找对方法,化解班组管理老员工管理问题

日期:2022-04-14 类型:运营风采

     2020年10月底,我初涉燃料管理。未去燃料之前,已经听闻很多关于燃料难管,老员工多,人员少,工作环境差等等问题,心怀忐忑,硬着头皮开始进入燃料专业。

进入燃料专业,还真的不是传闻,老员工占据50%,平均都是在50岁,现场设备不断出故障跑煤,撒煤,班组人员下班后平均每天都要铲煤3-5吨。这种情况下,老员工体力跟不上,年轻员工又没有吃过这苦,日积月累,专业问题确实凸显。

经过近2个月的接触和了解,与每一位燃料员工谈心,我认真思考了一下问题解决的办法。我认为首先调动老员工的积极性,用老员工带动年轻员工的责任心,用年轻员工的活力带动老员工这一办法。

一直以来,如何调动老同志的工作热情既是难点,也是重点。为什么这么说呢?相对于新员工,老员工由于工作年限长,很容易出现学习动力不足,甚至产生职业倦怠;不过,老员工经验丰富、技术娴熟,如果能充分调动其积极性,对班组员工的整体提升大有裨益。

如何化解老员工的管理难题呢?我总结起来有三点:

1)给尊重

面对老员工决不能摆起“当官”的架子,而是放低姿态,请求老同志给予帮助。每次设备出现故障,我就主动咨询老员工,出现这样故障的原因和解决办法,老员工因为工作时限长、经验很丰富,我一向他们请教,他们的责任感忍不住往外“蹦”,通常都会兴致勃勃的给我讲解,在讲解过程中,有可能还能发现中间有可改进的地方。因此对他们的尊重和认可远比工资更能打动他们。

2)给关怀

老员工在体力方面不如年轻人,因此,在工作安排时要充分考虑到这一点。有时候设备故障,出现大量撒煤的时候,我会尽可能自己带领着年轻员工进行铲煤,让老员工给拿拿工具,跑跑联络。越是这样,他们越觉得自己应该给年轻员工做好榜样,还有什么苦是他们没有吃过的呢。

同时,在生活上多给予关怀和照顾。老员工目前肩上担子最重,上有老人都在70岁以上,下有小孩都在大学期间,他们面临的家庭问题要比年轻员工多很多,当他们遇到家里的困难时,一定要想办法帮助他,关心他。记得2021年6月,刘安海家里人病重,他很着急,但因为燃料专业人员短缺,人员错不开的问题凸显,经过了解,我及时给部门领导汇报,将人员做应急调整,给他将这个问题解决了。他心里很感激,事情处理好回来,上班工作更加卖力了。

3)给舞台

燃料有一个斗轮、铲车技术大拿叫做白书成,我去的时候他在主值岗位进行监盘,然而因为年纪大,电脑学起来相对困难,工作过程中他自己也很苦恼。然而一说到斗轮和铲车,我都能看到他眼里的光芒,嘴里滔滔不绝。斗轮上的每一个异常,只要经过他一判断,几乎是手到病除,铲车经过他一检查,问题藏也藏不住。为了更好的发挥老员工工作经验丰富的特性,根据其能力特长安排,我经常安排白书成进行铲车维护保养技术培训、斗轮堆、取煤经验分享、让他带徒弟等,让他在这个团队了找到属于自己的价值,利用自己的所长,舞动人生。

如今,通过老员工的带动,新员工也在快速成长,比如新来的大学生朱继江,短短3个月已经能把斗轮开的非常的娴熟。比如张自强,已经能把煤场管理的井井有条,卸煤沟管的干干净净。这是我在燃料工作的一点心得,分享给大家,希望共勉。